Myyntikeskustelu

Myyntikeskustelu etenee asiakkaan ja myyjän näkökulmasta eri tavoin.

Asiakkaan näkökulma

1. Saapuminen → ehkä mainoksen houkuttelemana
2. Tarpeen herääminen, tiedostaminen ja ilmaisu
3. Myyntikeskustelu
4. Ostopäätös ja kaupan päättäminen

Myyjän näkökulma

Myyntiprosessi etenee myyjän näkökulmasta kuvan kaltaisesti.

1. Ensivaikutelma ja myyntikeskustelun avaus
2. Tarvekartoitus
3. Esittelyprosessi ja argumentointi
4. Kaupan päättäminen
5. Jälkihoito

Sivun lähteet

Pekkarinen, U., Pekkarinen, E. & Vornanen, J. 2006. Menestyvän myyjän käsikirja. WSOY Oppimateriaalit: Helsinki. S. 49.

1. Tee opetuselokuva! Sisäistettyäsi myyntikeskustelun vaiheet kirjoittakaa pienryhmissä käsikirjoitus opetuselokuvalle ”Täydellinen myyntikeskustelu”. Kuvatkaa elokuva ja editoikaa elokuvatyökalulla (esim. moviemaker).
2. Tee opetuselokuva! Sisäistettyäsi myyntikeskustelun vaiheet kirjoittakaa pienryhmässä käsikirjoitus opetuselokuvalle ensimmäisestä vaiheesta ”Ensivaikutelma ja myyntikeskustelun avaus”. Voitte tehdä useita lyhyita eimerkkejä: sekä hyvää toimintaa että heikompaa toimintaa kuvaavia. Kuvatkaa elokuva ja editoikaa elokuvatyökalulla.
3. Tee opetuselokuva! Sisäistettyäsi myyntikeskustelun vaiheet kirjoittakaa pienryhmässä käsikirjoitus opetuselokuvalle toisesta vaiheesta ”tarvekartoitus”. Voitte tehdä useita lyhyita eimerkkejä: sekä hyvää toimintaa että heikompaa toimintaa kuvaavia. Kuvatkaa elokuva ja editoikaa elokuvatyökalulla.
4. Tee opetuselokuva! Sisäistettyäsi myyntikeskustelun vaiheet kirjoittakaa pienryhmässä käsikirjoitus opetuselokuvalle kolmannesta vaiheesta ”Esittelyprosessi ja argumentointi”. Voitte tehdä useita lyhyita eimerkkejä: sekä hyvää toimintaa että heikompaa toimintaa kuvaavia. Kuvatkaa elokuva ja editoikaa elokuvatyökalulla.
5. Tee opetuselokuva! Sisäistettyäsi myyntikeskustelun vaiheet kirjoittakaa pienryhmässä käsikirjoitus opetuselokuvalle neljännestä vaiheesta ”Kaupan päättäminen”. Voitte tehdä useita lyhyita eimerkkejä: sekä hyvää toimintaa että heikompaa toimintaa kuvaavia. Kuvatkaa elokuva ja editoikaa elokuvatyökalulla.
6. Tee opetuselokuva! Sisäistettyäsi myyntikeskustelun vaiheet kirjoittakaa pienryhmässä käsikirjoitus viidennestä opetuselokuvalle vaiheesta ”jälkihoito”. Voitte tehdä useita lyhyita eimerkkejä: sekä hyvää toimintaa että heikompaa toimintaa kuvaavia. Kuvatkaa elokuva ja editoikaa elokuvatyökalulla.